La serie racconta la storia della vita di Elisabetta di Baviera diventata imperatrice d'Austria-Ungheria, soprannominata Sissi, liberamente ispirata in chiave storica con marcati accenni di modernità e anacronismi. L'azione inizia negli anni dell'adolescenza della futura imperatrice. La giovane e spensierata duchessa Elisabetta "Sissi" in Baviera si innamora di Franz Joseph I D'Austria, che sposa. In seguito subisce alcuni colpi del destino, inclusa la perdita di due figli. È elogiata come la donna più bella d'Europa, ma si sente sempre più sola e rinchiusa alla corte imperiale di Vienna